“Zaman beralih, musim bertukar”, selepas tamat penjajahan
asing selama 446 tahun yang telah lama menghantui rakyat, Malaysia telah
menjejakkan kaki ke satu ambang yang rancak sekali. Untuk menyesuaikan diri
dalam mata dunia dan memenuhi kehendak rakyat, Malaysia telah mengalami
pelbagai anjakan paradigma, kerajaan telah berusaha menyediakan prasarana yang
mencukupi untuk memastikan sistem pengangkutan awam berjalan lancar. Rangkaian
pengangkutan awam di negara kita boleh dikategorikan sebagai pengangkutan bas,
teksi, Sistem Transit Tren Ringan (LRT), Keretapi Tanah Melayu (KTM) dan
monorel. Jikalau bukan kita yang sebagai warganegara Malaysia menyokong
pengangkutan awam, siapakah lagi menyokong? Lantaran itu, langkah-langkah yang
proaktif dan drastik hendaklah diimplementasi untuk menggalakkan rakyat
menggunakan pengangkutan awa
Menurut satu kajian yang dibuat dalam kalangan rakyat,
banyak rakyat mengatakan bahawa kepelbagaian sistem tiket untuk menggunakan
rangkaian perkhidmatan awam yang berlainan telah mengurangkan minat mereka
untuk bergerak dari tempat asal ke tempat destinasi dengan penukaran rangkaian
perkhidmatan awam. Oleh itu, kerajaan haruslah melaksanakan sistem tiket
bersepadu yang dapat menggalakkan orang ramai untuk menggunakan pengangkutan
awam. Kerajaan haruslah menubuhkan sebuah Lembaga Pengangkutan Awam (PTA) untuk
menguruskan pengangkutan di negara kita. Pertubuhan tersebut dapat mempercepat
proses perlaksanaan sistem tiket bersepadu yang masih dalam peringkat kajian.
Selain itu, kerajaan juga harus mengambil contoh negara barat seperti
Melbourne, di negara Melborune penumpang hanya perlu membeli satu tiket untuk
menaiki kereta api dan bas. Seperti kata peribahasa serampang dua mata,
pendekataan ini bukan sahaja dapat menjimatkan wang tetapi juga dapat
memudahkan rakyat untuk mengatur pejalanan laluan. Jikalau sistem tiket
bersepadu direalisasikan, jumlah penumpang pastilah dapat mencapai sasaran yang
telah diramalkan oleh pengendali.
Langkah seterusnya yang dapat menarik perhatian rakyat untuk
menaiki pengangkutan awam adalah dengan meningkatkan kuantiti dan kualiti
pengangkutan awam. Bilangan kereta api atau bas awam haruslah dipertingkatkan
bagi memenuhi kehendak rakyat. Selain itu, KTM negara kita haruslah mencontohi
perkhidmatan kereta api di Jepun yang menggunakan kuasa elektrik seprti
shinkansen (bullet train). Dengan menggunakan lokomotif kuasa elektrik,
kekerapan KTM di negara kita pasti dapat meningkatkan. Kekerapan pengangkutan
awam adalah salah satu unsur untuk menarik perhatian penumpang terutamanya
mereka yang memandu kereta atau menunggang motosikal. Dengan kekerapan
pengangkutan yang tinggi, penumpang tidak akan membazirkan masa untuk menunggu
komuter. Hal ini dapat mengurangkan masa perjalanan keseluruhan. Dalam era
globalisasi yang mengutamakan kepantasan, kekurangan dalam kekerapan
pengangkutan awam akan merumitkan kehidupan masyarakat dan menyebabkan mereka
kurang keyakinan terhadap pengakutan awam. Lantaran itu, cara ini haruslah
dilaksanakan untuk mendapat balik keyakinan rakyat terhadap pengangkutan awam.
Langkah memasang televisyen dalam bas awam yang dijalankan
oleh kerajaan mendapat banyak komen yang baik dan diberi pujian kerana langkah
ini dapat menghiburkan rakyat dalam perjalanan mereka. Para penumpang
berpeluang untuk menonton siaran televisyen ketika berada dalam perjalanan
mereka. Prakasa ini haruslah diperluaskan dalam pengangkutan awam seperti
Komuter dan LRT untuk menarik lebih banyak penumpang untuk menaiki pengangkutan
awam. Selain menghiburkan para penumpang ketika dalam perjalanan, siaran
televisyen juga mampu menyemarakkan semangat patriotisme dalam kalangan
masyarakat dengan menyiarkan rancangan cinta akan negara, rancangan mengimbas
kembali detik-detik sejarah negara dan sebagainya. Selain rancangan sebegini,
program lain seperti berita, laporan cuaca, perkembangan sukan, maklumat
kewangan juga harus disiarkan supaya rakyat dapat mendapat informasi yang
terbaharu dan meningkatkan pengetahuan dalam perjalanan mereka. Hal ini pasti
dapat meningkatkan bilangan penumpang pengangkutan awam kerana langkah ini
telah memenuhi tabiat rakyat Malaysia yang ingin mendapatkan perkhidmatan yang
berkualiti tinggi dengan banyaran yang minimum. Manisfestasinya, langkah
memasang televisyen memang dapat menarik perhatian para penumpang.
Seperti peribahasa Melayu yang berbunyi “melentur buluh
biarlah dari rebungnya”,pendidikan sejak kecil juga merupakan salah satu
langkah untuk menggalakkan rakyat tempatan menaiki pengangkutan awam. Sekolah
dicadangkan supaya memberi pelajaran tentang kebaikan-kebaikan menggunakan
perkhidmatan awam dan keselamatan menggunakan pengangkutan awam supaya dapat
menanam konsep yang mendalam kepada fikiran pelajar supaya menaiki perkhidmatan
awam lebih baik daripada menggunakan kenderaan sendiri. Usaha ini bukan sahaja
diberi kepada pelajar yang kecil, tetapi juga harus diberi kepada mereka yang
dewasa untuk mengubah imej buruk yang mendalam di dalam hati mereka. Melalui
pendidikan, kita dapat menghasilkan golongan yang bergantung pada perkhidmatan
kereta api sebagai pengangkutan utama mereka.Hal ini dapat meningkatkan
bilangan penumpang yang menaiki pengangkutan awam. Walaupun mereka memiliki
kenderaan sendiri, tetapi mereka tetap akan menggunakan perkhidmatan awam
seperti kereta api sebagai pengangkutan utama mereka jika konsep kebaikan
pengangkutan awam ditanam mendalam kepada mereka.
Sebenarnya, pengangkutan awam banyak membawa kemaslahatan
seperti mengurangkan jarak perjalanan, menghematkan masa, mempercepat operasi
penghantaran barangan ke sesuatu destinasi dan sebagainya kepada kita. Akhir
kata, pemodenan sistem perhubungan darat merupakan inovasi yang penting ke arah
mewujudkan mobilisasi sumber tenaga manuasia pada tahap yang paling optimum.
Lantaran itu, kita harus menyokong usaha-usaha yang diambil oleh kerajaan dalam
meningkatkan penumpang menaiki pengangkutan awam.
